Términos del servicio
Términos del Servicio
Información general
¡Te damos la bienvenida a Kubitren! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro/a" se refieren a Kubitren. Kubitren opera esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados (los "Servicios").
Titular de la tienda: Samuel Isart
NIF: 73033594S
Domicilio: José Sebastián Laboa, 5
Correo electrónico: kubitren@gmail.com
Kubitren funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en ellos (Política de devoluciones y reembolsos, Política de envío y Política de privacidad), describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios. Al visitar la tienda o comprar en ella, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar los Servicios. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que te reconoce la legislación de protección de los consumidores.
1. Acceso y uso
Al aceptar estos Términos declaras que eres mayor de edad (18 años en España). Si compras para un menor, eres responsable del uso que haga del producto. Para comprar te pediremos datos como tu correo electrónico, tu teléfono y tu dirección de facturación y envío. Declaras que la información que nos facilitas es correcta, actual y completa.
2. Nuestros productos
Hemos hecho todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. Si el producto que recibes no se corresponde con la descripción, tienes los derechos indicados en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y en la legislación aplicable, incluida nuestra garantía de satisfacción de 90 días.
Podemos modificar las descripciones de los productos, dejar de ofrecer un producto o limitar las cantidades que vendemos a una misma persona o zona.
3. Uso seguro del producto
Nuestros trenes y circuitos contienen piezas pequeñas y un tren con batería recargable. Respeta la edad recomendada y las advertencias que figuran en el producto y en su embalaje. Recomendamos la supervisión de un adulto durante el juego y durante la carga del tren, que debe realizarse únicamente con el cable incluido o un cargador USB adecuado. No dejes el tren cargando sin vigilancia.
4. Pedidos
Al hacer un pedido, realizas una oferta de compra y nos autorizas a cobrar el importe total en la forma de pago elegida. Te enviaremos un correo de confirmación cuando aceptemos tu pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo si detectamos un error de precio o un posible fraude; en ese caso te avisaremos y te reembolsaremos íntegramente cualquier importe cobrado.
Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no se haya enviado. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa.
5. Precios y pago
Los precios mostrados son precios finales en euros. El envío es gratuito y no tendrás que pagar costes de aduana ni gastos adicionales al recibir tu pedido. El precio aplicable es el vigente en el momento de hacer el pedido y aparecerá en el correo de confirmación.
Podemos modificar precios, descuentos y promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. Las promociones pueden tener condiciones propias; si entran en conflicto con estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Declaras que estás autorizado a usar la forma de pago que nos facilitas y que la información de pago es verdadera y completa.
6. Envíos y entregas
Preparamos los pedidos en un plazo de 2 a 4 días hábiles y la entrega se realiza normalmente en 6 a 10 días hábiles desde el envío. Estos plazos son estimados; si se produce un retraso significativo te informaremos. Si no recibes tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde la compra, tendrás derecho a cancelarlo y a recibir el reembolso íntegro, de acuerdo con la legislación aplicable.
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere a ti en el momento en que tú, o la persona que indiques, recibe el pedido. Hasta entonces, cualquier pérdida o daño durante el transporte es responsabilidad nuestra. Consulta nuestra Política de envío para más detalles.
7. Garantía
Además de nuestra garantía de satisfacción de 90 días, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años establecida por la legislación española de consumo. Si un producto es defectuoso o no se corresponde con su descripción, contacta con nosotros en kubitren@gmail.com y lo repararemos, sustituiremos o reembolsaremos según corresponda.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los Servicios, incluidos la marca y el logotipo de Kubitren, los textos, imágenes, gráficos y vídeos, son propiedad de Kubitren o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial de España y de la Unión Europea. Puedes usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni publicar ningún contenido de los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito. La compra de un producto no te otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre su diseño o su marca.
9. Herramientas y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir herramientas o enlaces a sitios web de terceros que no controlamos. No somos responsables de su contenido ni de las compras que hagas en ellos. Revisa sus condiciones antes de usarlos.
10. Relación con Shopify
Kubitren funciona con tecnología de Shopify. Cualquier compra que hagas en nuestra tienda se realiza directamente con Kubitren, que es el responsable de la venta. Shopify no es parte en la compraventa.
11. Privacidad
Nuestra Política de privacidad explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales. Como la tienda está alojada en Shopify, Shopify y otros proveedores de servicios pueden tratar tus datos, incluso en países distintos al de tu residencia, con las garantías que exige la normativa de protección de datos. Consulta nuestra Política de privacidad y la de Shopify para más información.
12. Comentarios y reseñas
Si nos envías comentarios, sugerencias o reseñas, nos autorizas a usarlos, reproducirlos y publicarlos de forma gratuita para operar y promocionar los Servicios. Te comprometes a que tus comentarios sean veraces, propios y respetuosos, y a que no infrinjan derechos de terceros. Podemos retirar los comentarios que sean ilegales, ofensivos o que incumplan estos Términos.
13. Errores e inexactitudes
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en las descripciones, los precios, las promociones, los plazos o la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y, si un error afecta a tu pedido, te informaremos y podrás elegir entre continuar con la compra en las condiciones corregidas o cancelarla con reembolso íntegro.
14. Usos prohibidos
Solo puedes usar los Servicios para fines lícitos. No puedes usarlos para infringir la ley o derechos de terceros, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar a otra persona, introducir virus o código malicioso, extraer datos de forma automatizada (incluidos robots, rastreadores o herramientas de IA) ni eludir las medidas de seguridad de la tienda. Podemos suspender tu acceso si incumples estos Términos.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Kubitren no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los Servicios, como el lucro cesante o la pérdida de datos. Esta limitación no se aplica a los daños causados por dolo o culpa grave, a los daños personales, ni a la responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación de protección de los consumidores, incluida la responsabilidad por productos defectuosos y la garantía legal de conformidad.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido. Si alguna parte de estos Términos entra en conflicto con tus derechos como consumidor, prevalecerán dichos derechos.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás presentar cualquier reclamación ante los juzgados y tribunales de tu domicilio y ampararte en las normas imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.
Antes de acudir a los tribunales, te animamos a escribirnos a kubitren@gmail.com para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
18. Idioma
Estos Términos se redactan en español, que será el idioma del contrato.
19. Comunicaciones electrónicas
Al usar los Servicios o hacer un pedido, aceptas recibir por correo electrónico las comunicaciones relacionadas con tus pedidos, envíos y devoluciones. Eres responsable de mantener tu información de contacto actualizada.
20. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en esta página. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de su publicación.
21. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos, escríbenos a kubitren@gmail.com.